Онлайн-регистрация

Что понадобится

• фамилия пассажира — ровно так, как она написана в билете;
• шестизначный код бронирования (PNR) из электронного билета или номер электронного билета;
• данные документа, по которому вы летите: для рейсов в ОАЭ это загранпаспорт;
• для некоторых направлений — данные визы или разрешения на въезд.

Номер участника Emirates Skywards вписывать не обязательно, но если вписать его до вылета, мили начислятся автоматически и не придётся потом восстанавливать их вручную. Как считаются мили и уровни — на странице Emirates Skywards.

Когда регистрироваться

Сразу, как только откроется. Причина не в очереди, а в местах: бесплатный выбор стандартного места в Экономическом классе доступен именно на регистрации, и чем позже вы её пройдёте, тем меньше останется вариантов. К последним часам обычно свободны только средние кресла в хвосте. Какие ряды на A380 и 777 стоит занимать, а каких избегать, разобрано на странице лучших мест в салоне.

Когда онлайн-регистрация не сработает

• Несопровождаемые несовершеннолетние. Пассажиров до 16 лет, летящих без взрослых, онлайн зарегистрировать нельзя — только на стойке в аэропорту.
• Групповые бронирования сверх девяти человек регистрируются частями или в аэропорту.
• Особые услуги. Если оформлены сопровождение, перевозка животного, носилки или кислород, регистрацию обычно приходится проходить на стойке.
• Направления с проверкой документов на месте. Для стран, где требуется виза или предварительное разрешение, система может попросить подтвердить документы у стойки.

Регистрация в аэропорту

Стойки открываются за 3 часа до вылета, в отдельных аэропортах — за 4, и закрываются за 60 минут. В Терминале 3 работают и стойки самообслуживания, где можно самостоятельно напечатать талон и бирку на багаж, а потом сдать чемодан на отдельной ленте. Для Бизнеса и Первого класса, а также для уровней Gold и Platinum открыты приоритетные стойки без общей очереди.

Про запас времени. Формально с посадочным талоном на руках достаточно приехать за полтора часа. На практике на международном рейсе стоит закладывать два-три часа: паспортный контроль и досмотр в высокий сезон занимают больше времени, чем кажется, а в Дубае к этому добавляется размер терминала — от стойки до дальнего гейта в конкорсе можно идти двадцать минут.

Особенности рейсов из Алматы и Астаны

Казахстанские рейсы с кодом EK выполняет flydubai, и наземное обслуживание в Алматы и Астане ведёт её агент. На практике это значит вот что:

• онлайн-регистрация проходит по правилам Emirates, если билет выписан на бланке EK;
• отдельной стойки Emirates в аэропортах Казахстана нет — ищите стойку flydubai или общую международную;
• приоритетная регистрация по статусу Skywards предоставляется, но через партнёрскую стойку;
• терминал вылета в Дубае на обратном пути зависит от рейса — Т2 или Т3, и это указано в маршрутной квитанции.

Подробный разбор того, что даёт код EK на этих рейсах, — на странице «Из Казахстана в ОАЭ».

Что делать, если планы изменились

После прохождения регистрации билет всё ещё можно вернуть или обменять, если это позволяет тариф, — сама регистрация ничего не «фиксирует». Но сборы за изменение начинают расти по мере приближения к вылету, поэтому решать лучше заранее. Правила по тарифам разобраны на страницах тарифов и возврата и обмена билета.