Багаж нормалары

Есептеудің екі жүйесі

Тасымалдаушыда багаж нормасы не жалпы салмақ бойынша, не орын саны бойынша есептеледі. Бұл жолаушының таңдауындағы балама емес, маршруттың қасиеті.

• Салмақ бойынша — төменде аталғандардан басқа барлық маршрутта. Мұнда Қазақстаннан ұшатын барлық рейс, сондай-ақ Еуропа, Азия, Таяу Шығыс және Австралия кіреді. Кез келген сандағы орын тапсыруға болады, тек салмақ қосындысы маңызды.
• Орын бойынша — Солтүстік және Оңтүстік Америкаға және одан ұшатын барлық рейсте, сондай-ақ Африкадан ұшатын рейстерде (2021 жылдың 9 тамызынан бері ресімделген билеттер үшін — Африкаға ұшатын рейстерде де). Мұнда салмақ қосындысы емес, шабадан саны маңызды.

Бұл неге маңызды: орын бойынша есептелетін маршрутта Special тарифі небәрі бір орын багаж береді, ал Saver қазірдің өзінде екеу. Тарифтер арасындағы баға айырмасы жеке сатып алынған екінші шабаданның құнынан жиі аз болады. Салмақ бойынша есептелетін маршруттарда мұндай тұзақ жоқ.

Салмақ бойынша есептеу: Қазақстаннан ұшатын барлық рейс

Қалағаныңызша орын тапсыруға болады, бірақ жалпы салмақ класыңыз бен тарифіңіздің нормасынан, ал әр жеке орын 32 келіден аспауы керек. Бір орынның үш өлшемінің қосындысы (ұзындық қосу ені қосу биіктігі) 203 сантиметрден артық болмауы тиіс; одан ірі заттар жүк ретінде жіберіледі.

Жеке ерекшелік: Эконом класта Saver тарифі бойынша Австралия мен Жаңа Зеландиядан ұшатын рейстерде, сондай-ақ Еуропадан Австралия мен Жаңа Зеландияға ұшатын рейстерде 30 келі нормасы қолданылады.

Орын бойынша есептеу: Америка және Африка

АҚШ пен Еуропа арасындағы және Солтүстік пен Оңтүстік Америка ішіндегі рейстер бөлек есептеледі: онда Эконом класта Special және Saver тарифтерінде 23 келіге дейін бір орын, Flex және Flex Plus тарифтерінде екі орын.

Орын бойынша есептегенде габариттер қатаңырақ: әр орынның үш өлшемінің қосындысы — 150 сантиметрден артық емес. 150-ден 203 сантиметрге дейінгі орындар үшін қосымша ақы алынады, 203 сантиметрден асқанда багаж мүлде қабылданбайды.

Нормадан тыс салмақ және қосымша багаж

Нормадан тыс салмақ бағытқа байланысты тарифтермен төленеді. Негізгі ереже қарапайым: алдын ала онлайн сатып алу әуежайдағы үстелде төлегеннен әлдеқайда арзан. Қосымша салмақты тасымалдаушы сайтындағы брондауды басқару бөлімінен сатып алуға болады, ал әуежай тарифіне қатысты жеңілдік өте елеулі болады.

Emirates Skywards бағдарламасының Silver, Gold және Platinum деңгейлеріне салмақ бойынша есептелетін рейстерде тарифтік нормадан тыс қосымша багаж беріледі. Орын бойынша есептелетін рейстерде Gold пен Platinum бір қосымша орын алады — Эконом класта 23 келіге дейін және Бизнес пен Бірінші класта 32 келіге дейін. Деңгейлер бойынша егжей-тегжей — Emirates Skywards бетінде.

Тағы бір мүмкіндік — Cash+Miles опциясы арқылы алымдардың бір бөлігін милдермен төлеу. Ол сыйлықтық билетке милдер жетпей тұрғанда, ал нормадан тыс салмақ дәл қазір қажет болғанда ыңғайлы.

Егер багаж өте көп болса

Он бес орыннан артық тіркегенде тасымалдаушы нормадан тыс бөлікті келесі қолжетімді рейспен жіберіп, бес күн ішінде жеткізу құқығын өзінде қалдырады. 1999 жылғы Монреаль конвенциясы бойынша мұндай багаж сіздің рейсіңізден кейін бес күн ішінде келмесе ғана кешіктірілген болып саналады. АҚШ-қа және АҚШ-тан ұшатын рейстерге бұл ереже қолданылмайды.

Ерекше санаттар

Балалар мен нәрестелер

Екі жасқа дейінгі балаға арналған билетке 10 келіге дейін багаж және 5 келіге дейін қол жүгі тіркеледі. Қосымша салонға бір жиналмалы арба, тасымалданатын бесік немесе балаға арналған автокресло алуға рұқсат етіледі — салонда орын болса. Орын болмаса, бұл заттар багажға тегін тапсырылады.

Қозғалысы шектеулі жолаушылар

Жиналмалы мүгедектер арбасы, балдақтар және медициналық аппараттар (тыныс алу, диализ үшін) нормадан тыс тегін тасымалданады. Көрмейтін немесе нашар көретін жолаушыға арналған жетекші ит қосымша ақысыз тасымалданады.

Үй жануарлары

Жануарлар тек жүк бөлімінде қатты торда тасымалданады — салонға кіргізілмейді. Тасымалдаушы ережелеріндегі жалғыз ерекшелік Дубай мен Пәкістан арасындағы рейстердегі сұңқарларға қатысты: бұл жалпы опция емес, жергілікті дәстүр. Тасымалдау құны жануардың салмағы мен тор габариттеріне байланысты. Тасымалдауды Emirates кеңсесі арқылы алдын ала ресімдеу керек: сол жерде қону еліне қандай мал дәрігерлік құжат қажет екенін айтады.

Спорт мүлкі

Дайвер жабдығы, серфинг тақталары, шаңғы, велосипед және гольф жиынтықтары стандартты емес багаж ретінде жеке ережелермен және габарит шектеуімен қабылданады. Курорттық бағыттарда — Мале, Пхукет, Коломбо — бұл қосымша төлемнің ең жиі себебі, өйткені жабдық салмақ нормасын түгел жеп қояды.

Мүлде тасымалдауға болмайтындар

• пиротехника — петарда, фейерверк, шапалақ;
• гироскутер, моноцикл және шағын электросамокаттар;
• ішіне литий батареялары немесе жарылыстан қорғанысы орнатылған кейс пен сөмкелер;
• химиялық реагенттер және олармен жұмыс істейтін аспаптар;
• багаждағы сіріңке мен оттық;
• газ баллондары мен электрошокерлер.

Литий батареялары, пауэрбанктер мен сұйықтықтар туралы ережелер ең алдымен қол жүгіне қатысты — олар қол жүгі ережелері бетінде бөлек талданған.

Қазақстаннан ұшатын рейстердегі багаж

Алматы мен Астанадан ұшатын рейстерді flydubai орындайды, бірақ билет Emirates бланкісінде (нөмірі EK-тен басталады) жазылған болса, салмақ кестесіндегі нормалар қолданылады. Бұл — код-шерингтің басты практикалық артықшылықтарының бірі: flydubai-дың өзінде арзан тарифтерде багаж мүлде болмауы мүмкін. Талдау — «Қазақстаннан БАӘ-ге» бетінде.

Бірлескен рейстер туралы маңызды: егер маршрутыңызда басқа әуе компаниясы Emirates кодысыз орындайтын тарау болса, онда сол тасымалдаушының нормалары қолданылады, Emirates-тікі емес. Мұны ұшар алдында тексеру керек — түбіртекте мұндай тарау бөтен екі әріптік кодпен белгіленген.